拝啓、あなた様
いやー、まいった、まいった。
タブレットのLINEが固まってしまったのです。
指がどこを触ったのか、あるいはどこかに当たってしまったのか、それは全くわからないのですが、突然、全然興味もない画像が出てきたのです。
だから、ホームに戻ろうと思ったのにできないのです。
何のボタンも見当たらず、その画面からどこへも行けないのです。
もちろん、トークもできません。
えー、困ったわー。
とりあえず、電源を切ってみたけど解決しませんでした。
うーん、誰に聞けば教えてもらえるのかしら？
そう、そう、確か、ドコモさんの遠隔サポートっていうのがあったよね。
以前にもお世話になったことがあったわ。
あそこなら教えてくれるかも。
早速、電話をかけました。
まずは、どういう状況かを説明した後、遠隔サポートで、わたしのタブレットの状況を見てくださいます。
わたしのつたない言葉での説明はわかりにくかったでしょうけど、実際の画面を見ていただければ一目瞭然ですものね。
的確なサポートをしていただきました。
ほうっ、そういうことでしたか。
なるほど、それはいいことを教えてもらいました。
なんと親切な！
助かったあ。
ありがとうございました。
かしこ
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