拝啓、あなた様
オンラインショップで買い物をしました。
注文をした後、わからない点が出てきたので問合せをしたくなってしまいました。
質問は3点です。
ちょっとややこしかったので、直接電話で質問したいと思いました。
そこで、お店を確認すると3店舗あります。
一体、どの店がwebを担当しているのはわかりません。
仕方ない。
メールで問い合わせしましょ。
返信は、きっと数時間後でしょう。
あるいは、翌日になるかもしれない。
ぐらいのつもりでいました。
ところが、何と、1時間もしないうちに、直接電話をくださったのです。
「少し内容が複雑だったので、直接、説明させていただきたい」と。
まあ、ありがたい。
おかげで、こちらの意図も間違いなく伝えることができました。
また、わたしのお願いにも融通をきかせていただいたのです。
言葉も丁寧で、わかりやすい話し方をしてくださいました。
オンラインショップだったけど、お店の方のお顔が見えたようで、うれしかったです。
こちらのお店のファンになりました。
かしこ
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